Teslimat ve İade

 Mağaza İade/Değişim İşlemleri

Mağazamızdan satın almış olduğunuz kullanılmamış ürünlerinizin iade/değişim işlemlerini yine mağazamızdan yapabilirsiniz.                                                                                                                       

Güzelce Kids İade/Değişim İşlemleri

Güzelce Kids’den yapmış olduğunuz alışverişinizin iade/değişim sürelerini kargo firmalarının çalışma düzenlerini göz önünde bulundurarak uzattık. Müşteri iletişim kanallarımızdan alışverişinizin iade/değişim işlemleriyle ilgili her türlü desteği sağlamaya devam edeceğiz. Bu zorlu dönemi hep birlikte en kısa zamanda aşacağımıza inanıyoruz. Hepinize sağlıklı günler diler, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum! 

Satın aldığınız ürünü, 14 gün içerisinde tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz, etiketi koparılmadan, irsaliyesi ve ambalajları ile birlikte irsaliye arkasında bulunan boş alana iade sebebini yazarak, Güzelce Kids. / Sakarya Mahallesi Bağlar Caddes No:28/A17200 Biga/Çanakkale/Türkiye adresine Aras Kargo ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. İade gönderilerinizde, irsaliyenin kutu üzerinde görünür bir şekilde yapıştırılmış olması gerekmektedir. 

 İnternet mağazasından aldığım ürünleri mağazanızda iade edebilir miyim?

 İnternet mağazamızdan alınan ürünleri şu an için ne yazık ki mağazamızdan iade edemezsiniz. Yalnızca ürün değişimini mağazamızdan yapabilirsiniz.

İnternet Mağazasından aldığım ürünün değişimini yapabilir miyim?
Mağazanızda iade /değişim nasıl yapabilirim?

   

 İnternet mağazamızdan almış olduğunuz ürün ya da ürünleri değişimi İnternet Mağazamızdan şu an için mümkün değildir. Değişim işlemlerinizi 30 gün içerisinde faturası ile birlikte Çanakkale/Biga’daki Güzelce Kids Mağazamızdan gerçekleştirebilirsiniz.     

  • Ürününüz, fiyatı aynı olan her ürünle değiştirebilirsiniz.
  • Mağazamızda almak istediğiniz ürünün fiyatı, değiştireceğinizden daha yüksekse, aradaki fiyat farkını nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. İnternet mağazamızda değişim bulunmamaktadır.
  • Yeni seçtiğiniz ürünün fiyatı ilk aldığınızdan daha düşükse, aradaki fark, kredi çeki veya nakit para ödemesi olarak yapılmaktadır.

Hediye gelen ürünü değiştirebilir miyim?    

Tarafınıza gelen kullanılmamış ve tadilat yapılmamış hediye ürünlerinizi, Çanakkale/Biga’daki Güzelce Kids mağazasından en geç 30 gün içerisinde “hediye değiştirme kartınızla” birlikte değiştirebilirsiniz.    

  • Ürününüzü, alış fiyatı aynı olan her ürünle değiştirebilirsiniz.
  • Almak istediğiniz ürünün fiyatı, değiştireceğinizden daha yüksek ise, aradaki fiyat farkını nakit ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
  • Hediye değiştirme kartınız ile birlikte geldiğinizde, değiştirmek istediğiniz ürünün yerine ürün bulamadığınız takdirde; hediye gelen ürünün satış tutarı kadar kredi çeki verilebilir.
  • Hediye Değiştirmelerinde nakit iadesi yapılamaz.

    İade ve Değişimi Kapsam dışı ürünler (Bu ürünler online mağazamızda alınmışsa, ambalajı açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış, denenmemiş olmaları şartıyla iade edilebilir)
    

  • Biberon, emzik, göğüs pedi, göğüs pompası vb. tüm hijyenik gruba dahil ürünler
  • İç çamaşırları
  • Koruyucu bandı olmayan hızlı tüketim ürünleri (krem, şampuan, parfüm vb. ürünler)
  • Abiye Kıyafetler
  • Karakter Kostümleri
  • Kozmetik Ürünler (ambalajı açılan.)
  • Toka, Saç bandı vs. gibi aksesuarlar
  • Çorap
WhatsApp Destek Hattı